PRESENTACIÓ:

Està dirigit a joves inscrits a la Garantia Juvenil, de 16 a 29 anys, i l’objectiu general és inserir aquests joves en el mercat laboral mitjançant l’aprenentatge teòric-pràctic de les impressores 3D i de les seves opcions de futur ja sigui autònomament (com a empresari) o com a assalariat.

Consisteix en 350 hores de formació teòric-pràctica en —–Tecnologies 3D dividida en diferents mòduls:
– Tecnologies 3D (Fabricació, disseny, escaneig i impressió) – 310 hores
– Atenció al client – 30 hores
– Formació complementaria – 10 hores

I 50 hores de formació per a l’emprenedoria i promoció de la cultura emprenedora, que consisteix en diverses sessions de formació en les àrees juridicolegal i economicofinancera d’una empresa, en l’àrea de gestió de persones, i dinàmiques de grup.

Els joves participants obtindran incentius econòmics mensuals en funció de l’assistència i l’aprofitament de les accions.

“Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i el Fons Social Europeu en el marc de la Iniciativa d’Ocupació Juvenil, d’acord amb els Projectes Singulars de Garantia Juvenil”, regulat per l’Ordre TSF/289/2016.”

REQUISITS:

  • Tenir de 16 a 29 anys.
  • Estar inscrit a la Garantia Juvenil i a l’oficina de l’atur com a demandant de feina.
  • Que t’agradi la Tecnologia i internet.
  • Que vulguis trobar feina o muntar el teu propi negoci.

HORARI/INFORMACIÓ

  • Durada: 400 hores
  • Grup de 16 persones
  • Horari: de 9 a 14 hores (Figueres i Girona)
  • Horari Blanes: de 15 a 20 hores

Projecte a Figueres:

  • Dates (provisional): Del 01/02/2017 al 05/06/2017

Projecte a Girona:

  • Dates (provisional): Del 15/02/2017 al 19/06/2017

Projecte a Blanes:

  • Dates (provisional): Del 20/02/2017 al 28/06/2017

 

INFORMACIÓ:

Per rebre més informació dels continguts dels cursos o formalitzar la inscripció, envieu un correu electrònic a formacio@iconsl.com, o podeu trucar de 9:00 a 13:00 i de 15 a 19 hores al 972 50 16 48.

Preincripcions fes clic aquí

CONTINGUTS:

Tecnologies 3D (310 hores)

Introducció

  • Què és la impressió 3D?
  • Canvi del paradigma industrial
  • Opcions de Fabricació en 3D
  • Les tecnologies 3D
  • Materialsde suport
  • Impressió 3D per particulars
  • Impressió 3D per empreses
  • Estudi Garner Evolució de la tecnologia

Disseny 3D

  • Introducció al Dissenyar 3D
  • Principals software 3D
  • El món dels makers
  • Recursos a la xarxa

Programació

  • Introducció a ARDUINO
  • Aplicacions en robòtica

Escaneig 3D

  • Ingenyeria inversa
  • Modelatge
  • Control de qualitat
  • Escaneig de Llarga distància

Model de negoci 3D

  • Oportunitats de negoci
    • Botiga de escaneig
    • Serveis de prototipatge
  • Pla de Marketing
  • Web corporativa
  • APPs

Atenció al client (30 hores)

Qualitat de servei

  • Indicadors de qualitat de servei.
  • Decàleg en l’atenció al client.

Comunicació com base per la negociació

  • Els elements de la comunicació.
  • La comunicació escrita.
  • La comunicació oral.
  • El llenguatge corporal. Els gestos en la comunicació.
  • El concepte d’imatge i la seva transmissió visual. La imatge de l’empresa a través del venedor.

Psicologia aplicada a la relació amb el client en un context de venda

  • Teories de motivació humana.
  • Com conèixer les necessitats del client.
  • Escolta activa

Tipologia de clients

  • Tipus de compradors.
  • Processos de decisió de compra.

Contacte i aproximació al client

  • Mitjans de contacte. Tècnica de preguntes.
  • Ordre d’actuació.
  • L’actitud i el compromís com punt de partida en una venda.

Pautes per una comunicació telefònica eficaç

  • L’atenció Telefònica
  • Normes Generals davant el Telèfon
  • Característiques de la Veu
  • Trucades d’Emissió
  • Trucades de Recepció
  • Consideracions per una Bona Comunicació

Formació Complementaria (10 hores)

  • Inserció laboral i tècniques de recerca de feina
  • Sensibilització mediambiental
  • Igualtat de gènere